Качество и эффективность информационных систем и технологий Исполнитель

{spoiler=Далее}

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ. Показатели качества и эффективности информационныхсистем и технологий. Эффект примененияинформационных систем и технологий

Каждая информационная система – автоматизированная и неавтоматизированная -  имеет свои преимущества и недостатки [32,34].

Преимущества  неавтоматизированных (бумажных) систем заключаются в следующем:

• простота в установке, возможность основы на уже существующих операциях;
• просты для понимания и для их освоения необходим минимум тренировок;
• не требуются технические навыки;
• обычно они гибкие и способны к адаптации для соответствия деловым потребностям.

Преимущества автоматизированных системзаключаются в том, что в них появляется возможность отображения на информационную плоскость всего, что происходит в организации. Все экономические факторы и ресурсы выступают в единой информационной форме в виде данных, что  позволяет рассматривать процесс принятия решений как информационную  технологию.

Автоматизированная информационная система может стать средой информационной поддержки целенаправленной коллективной деятельности всей организации, стать корпоративной информационной системой.

Что можно ожидать от внедрения автоматизированных информационных систем?Обеспечивают ли автоматизированные информационные системы экономию? Ответ на этот вопрос в общем виде не существует, поскольку он уникален для каждого отдельного случая применения информационных технологий.

Их внедрение означает обеспечение доставки информационных технологий в точку, где человеческие знание превращаются в действия. Данные  технологии экономят время доступа к информационному продукту.

Информационные технологии имеют ряд позитивных последствий:

• обработка исходных данных и проведение расчетов поручаются не имеющим высокой квалификации и не обладающих практическими навыками работникам, высококвалифицированным же специалистом отводятся анализ, выбор вариантов расчетов и  разработка управленческих решений;
• работа с ПЭВМ приводит к повышению квалификации всех исполнителей и  общему, довольно высокому уровню их профессиональной подготовки;
• сэкономленное в результате автоматизации обработки расчетов и оформления документов время используется на проведение расчетов в нескольких вариантах и  получение альтернативных оценок ситуации, что необходимо для анализа и принятия обоснованных решений.

Было бы неправильно предполагать, что освобождаемое время (за счет использования компьютерных технологий) должно вести к сокращению численности специалистов, так как проведение расчетов является лишь частью основной задачи - принятия необходимого решения. При сокращении времени на проведение расчетов время на анализ и принятие решений увеличивается.

Таким образом, создание автоматизированных информационных систем и применение информационных технологий не столько приводят к высвобождению специалистов, столько выдвигают перед  ним новое требования, т.е. позволяет качественно изменить их труд.

Потенциальный эффект автоматизированных информационных систем и информационных технологий приведен в табл. 32 [32,34].

Подведя итог этому, далеко неполному перечислению в таблице,  можно сказать, что информационные системы и технологии могут и должны быть использованы для улучшения всех процессов деловой активности.

{/spoilers}