Об этикете на официальных мероприятиях Исполнитель

Об этикете на официальных мероприятиях

К официальным мероприятиям относятся:

• различные приемы и церемонии;
• устраиваемые по случаю национальных праздников;
• исторических юбилейных дат;
• прибытия иностранных делегаций;
• глав государств и правительств и т.д.

 Приемы проводятся:

• главами государств;
• правительств, министрами;
• посольствами;
• консульствами;
• торговыми представительствами страны за границей.

Приемы проводят:

• военные атташе;
• командиры кораблей, находящихся с визитом дружбы в иностранных базах;
• представители местного военного командования и гражданских властей в порядке оказания почестей прибывшим военным гостям.

Дипломатические приемы проводятся также независимо от каких-либо событий, в порядке повседневной дипломатической работы. В практике дипломатических представительств эти приемы являются наиболее распространенными. Немногочисленные по количеству приглашенных лиц такие приемы представляют собой удобную возможность для завязывания контактов, укрепления и расширения связей, получения нужной информации, оказания влияния на местные круги в нужном направлении, разъяснения внешней политики своей страны.

Независимо от назначенния, объема и вида всякий дипломатический прием носит политический характер, поскольку на нем происходит встреча представителей иностранных государств.

Находясь за границей, надо уважать правила и обычаи, принятые в данной стране. Приглашая иностранца на официальное мероприятие, следует позаботиться о том, чтобы не поставить его в положение, унижающее или оскорбляющее его национальное достоинство, в противном случае он может расценить это как неуважение к его государству и нации.

Прежде всего, необходимо особенно строго и четко соблюдать дипломатический этикет. Дипломаты при выполнении своих функций, организации официальных мероприятий, участии в церемониях и процедурах действуют в соответствии с дипломатическим протоколом, под которым понимают совокупность общепринятых правил, традиций, условностей, соблюдаемых правительствами, государственными представительствами за рубежом (посольствами, консульствами и др.) и их сотрудниками при общении друг с другом. Не следует при этом забывать, что дипломатический протокол и общегражданский этикет - разные вещи.

Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета. Вспомним правила делового этикета. Осваивая цивилизованный рынок, современные предприниматели должны знать, что лишь 10-15% желающих утвердиться в рыночном мире добиваются своих целей. И именно следование правилам делового этикета является залогом успеха в бизнесе.

Ключевые слова: этикет, профессионально-служебная этика, официальные мероприятия, основные правила , телефонных разговоров, визитные карточки, азы делового этикета, общие правила приветствия при встрече, правила делового этикета в Японии, этикет на официальных мероприятия,  одежда на приемах.

Контрольные вопросы:

1. Что такое деловой этикет?
2. Каковы правила деловые этикета в Японии?
3. Что из себя предоставляет профессиональная этика?
4. Какое значения имеет этика при разговоре по телефону?
5. Объясните понятие профессионально-служебной этики?
6. Что подразумевается под служебным этикетом?
7. Объясните выражение «Клиент всегда прав»?
8. Пять правил делового этикета?
9. Общие правила приветствия при встрече?

Используемая литература:

1. Управление индустрией туризма: Учебное пособ. / Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. –М.: КНОРУС, 2004.

2.  Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм:учебник.2-е изд.,перараб. и доп.–М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

     3. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. –М.: ФиС, 2004.

4. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. –М.: ФиС, 2004,

5. Алексадрова А.Ю. Международный туризм: Учебник.–М.: Аспект Пресс, 2004.

Интернет – сайты:

www.tourism.ru

www.ytro.ru