Современные вопросы управления экономической информацией Исполнитель

Современные вопросы управления экономической информацией

План:

1. Актуальные вопросы информатизации в экономике

2. Общесистемные вопросы информатики в управлении производством

3. Содержание этапов управления

4. Источники информации для управления

{spoiler=Подробнее}

Ключевые слова и выражения: Пути автоматизации; цель компьютеризации; кибернетические ограничения; кибернетические  принципы; свойства информации; контроль исполнения решений; управление; целевая функция; сбор информации; выбор цели и критериев эффективности управления; принятие решения; выполнение решения; контроль выполнения решения; оценка эффективности решения; корректировка решения; учет опыта; источники информации.

1.Актуальные вопросы информатизации в экономике

Электронная автоматизация как стратегическое направление научно-технического прогресса обеспечивает  достижение требуемых социально-экономических целей  развития производства путем:

-         преобразования  качественных характеристик производственных систем на основе широкомасштабного применения высокоэффективной автоматизированной техники новых поколений

-         усиления режима ресурсосбережения за счет разработок ресурсосберегающего технологического оборудования и технологий на базе электронной автоматизации производства

-         значительного повышения производительности труда на основе максимальной автоматизации управленческого труда, интеллектуальной деятельности человека в образовании и науке

Цели компьютеризации управления:

1.Электронная автоматизация производства должна снизить в полтора раза численность обслуживающего персонала технологических комплексов

2.Производительность труда в производстве должна вырасти более чем в 2 раза

Роль информатики в повышении эффективности управления:

  1.Цели общества и их достижение

-         создание механизмов управления рыночной экономикой

-         возможность прогнозирования рынков товаров и услуг

-         переход от административного управления к рынку

2.Цели субъектов экономической деятельности и их достижение

-         оптимизация структуры управления

-         перераспределение и диверсификация рабочих мест

-         адаптивность

-         создание холдинговых структур управления

-         устойчивое развитие

  3.Цели развития информационных систем и их достижение

-         переход к эффективному управлению информационными ресурсами и  информационными технологиями

-         автоматизация процессов

-         повышение надежности

-         переход к аналитическим системам управления

-         создание навигационных систем управления

-         согласованность действий подсистем для достижения общих целей

2.Общесистемные вопросы информатики в управлении производством

Там,где для принятия решения достаточно физических возможностей человека  и он  присутствует в этом производстве,автоматизация не нужна.

Это правило также звучит в виде двух кибернетических ограничений:

1.достоверность информации.Если достоверность не гарантируется автоматизация невозможна

2.скоротечность процесса.Имеет место в тех случаях,когда скорость производства не улавливается физическими возможностями человека,а также объемы необходимых корректирующих воздействий не укладываются во время,в течении которого человек физически сможет сделать пересчет хода работ

Информатизация управления производством должна также удовлетворять двум  кибернетическим принципам:

1.Должная иерархичность.В каждой системе должно быть два уровня управления. На верхнем уровне должны решаться стратегические,а на нижнем-тактические задачи.

2.Деление целого на части.Выход из строя одной части системы не должен обрекать всю систему на остановку,разрушение.

Значит,одним из важнейших направлений совершенности целенаправленности в точном соответствии с уровнем и функциональной принадлежностью управленческих решений.

Информацция имеет следующие свойства:

1. Способность быть средством отражения конкретных событий,процессов.
2. Обеспечение сочетания общего и дифференцированного подходов к ней. Под общим понимается социально-экономическое развитие общественного производства,под дифференцированным-разработка и использование конкретных показателей применительно к индивидуальным условиям производства.
3. Многократность ее использования,что требует создания систем ее обработки и хранения.

       Контроль исполнения решений включает:                                                                             

1. сбор информации о фактическом положении дел
2. установление критериев оценки выполнения решений и предсказание последствий невыполнения
3. сравнение фактического состояния производственных процессов с плановыми
4. коррекция принятых решений и при необходимости исправление параметров  ранее сформулированных задач и планов их решения

3.Содержание этапов управления

Управление - это процесс достижения человеком или группой лиц цели управления ф при наличии опре­деленной информации J. Количество и качество инфор­мации для управления определяется специальными тре­бованиями и зависит от источников информации.

Целевая функция (критерий эффективности управ­ления) - это математическое выражение цели управле­ния, которое позволяет оценить степень достижения выб­ранной цели. Значит, процесс управления U можно описать некоторым алгоритмом А, зависящим от ф и J :

U = А(ф, J).

Обобщенная схема управления в фирме, организа­ции, учреждении, предприятии (далее - в фирме) пока­зана на рис. 1. Прямой контур управления образуют бло­ки (этапы) 1, 2, 3, 4. Для эффективного управления необходима организация двух обратных контуров: через блок 5 и через блоки 6 и 7.

Сбор информации осуществляется от всех источни­ков, которые могут предоставить нужную для реализа­ции цели управления информацию. На этом этапе про­изводится предварительная обработка информации, которая заключается в ее систематизации по признакам (новизне, достоверности, полноте и др.), обобщении и предоставлении на одном носителе.

Выбор цели и критериев эффективности управле­ния. Любой процесс управления преследует определенную цель или несколько целей. Цели управления и кри­терии эффективности могут быть качественными (отра­жать факт достижения или недостижения цели) или ко­личественными (отражать максимизацию, минимизацию или достижение какого-то показателя).

На основе целей управления выбирается критерий эф­фективности. Используются следующие виды критериев:

• скалярные (однокритериальные, где использует­ся один основной критерий, а другие являются дополняющими);

• векторные (многокритериальные, где используется несколько практически равнозначных критериев);

• статические (независящие от времени);

• динамические (зависящие от времени);

• детерминированные (с определяемыми факторами);

• со случайными или неопределенными факторами.

Таким образом, в общем случае критерий эффектив­ности управления будет описываться выражением

Ф=F(x, Q, R. S, V, t),

Где      х = х₁ , Х₂ … х_K — стратегий (пути) управления;

Q = q₁ , q₂… q_M — статические факторы (параметры) управления;

R == r _1, r₂ ,…r₃ - динамические факторы управления;

S = s₁, s₂, ..., s₃ — детерминированные факторы управления;

V = v ₁, v₂ .... v₃ - неопределенные факторы управления;

t - время.

Принятие решения является ответственным этапом в процессе управления. Этот этап сочетает интеллекту­альные возможности руководителя (знания, опыт, реак­цию, интуицию) с техническими возможностями предос­тавления информации руководителю и поддержки принятия решения. В одних задачах управления боль­шинство вопросов решается интеллектуальным путем, в Других — техническим. Но во всех случаях окончатель­ное решение принадлежит руководителю.

Выполнение решения. На этом этапе управлений можно выделить следующие действия:

• доведение решения до исполнителей;

• выполнение решения исполнителями;

• доклады исполнителей руководителю о выполне­нии решения.

Используются компьютерные сети и средства ком­муникаций.

Контроль выполнения решения необходим для под­держания дисциплины в фирме и оценки функциониро­вания средств доведения решения до исполнителей и докладов исполнителей руководителю.

Оценка эффективности решения делается путем вычисления критерия эффективности управления после претворения в жизнь управляющих воздействий. При не­соответствии вычисления критерия требуемому выясня­ются причины невыполнения критерия (работа исполни­телей, правильность доведения решения до исполнителей, достоверность докладов руководителю и др.).

Корректировка решения осуществляется при не­удовлетворительном первоначальном решений?» времен­ной и технической возможности его исправить.

Учет опыта решения задач управления необходим для его использования в дальнейшей работе; осуществ­ляется путем анализа, систематизации и помещения в память ПЭВМ результатов решения задач.

4. Источники информации для управления

Все источники информации для управления делят­ся на внутренние (носители и информационные системы, находящиеся внутри фирмы) и внешние, которые нахо­дятся вне фирмы.

По степени технической оснащенности источники информации можно разделить на следующие группы:

1. Информация на бумажных носителях (справоч­ники, энциклопедии, газеты, журналы, реклам­ные буклеты, письменные сообщения по почте). Для удобства использования информация с бу­мажных носителей после ее систематизации и обобщения может быть перенесена на машинные носители.

2. Информация на машинных носителях (магнит­ных, оптических, магнитно-оптических).

3. Информация на фото- и кинопленках, микрофишах, фотографиях.

4.Специальные передачи по радиовещательным и телевизионным каналам.

5. Коммуникационные системы:

• проводные системы связи (телеграф, телекс, телетекс, телефон, телефакс);

• радиосистемы и комбинированные системы связи (радиочастотные, инфракрасные и мик­роволновые системы фирм, радиотелефон, со­товая связь, радиопейджинг).

6. Системы хранения, обработки и передачи инфор­мации на основе электронных средств (базы и банки данных). Базы и банки данных могут быть внутрифирменными, отраслевыми, региональными, национальными (общегосударственными) и международными. Эти источники обеспечивают пользователей информацией по локальным и гло­бальным компьютерным сетям.

Процесс управления предъявляет определенные тре­бования к информации: новизна, достоверность, полно­та, целенаправленность, отсутствие избыточности, от­сутствие противоречивости, доступность, полезность.

Контрольные вопросы:

1.Каким образом автоматизация обеспечивает достижение требуемых целей социально-экономического  развития?

2.Цели компьютеризации управления.

3.Сформулировать кибернетические ограничения.

4.Каким кибернетическим  принципам должна удовлетворять информатизация управления?

5.Каковы свойства информации?

6.Как целевая функция выражает управление?

7.По какой формуле определяется критерий эффективности?

8.Виды критериев эффективности.

9.Общая классификация источников информации.

10.На какие группы можно разделить источники информации по степени технической оснащенности?

Рекомендуемая литература:

1.Дудорин В.И.''Информатика в управлении производством'' М:''Менеджер'',1999

2.Коуров Л.В.''Информационные технологии'' Мн.:''Амалфея'',2000

3.Коуров Л.В.''Информационные системы и сети'' Мн.:Издание НИУП.1997

4.Бюллетень информационных технологий.М.:МКК

{/spoilers}